ORC
"Zuhören für Wachstum"
Die Kunst des Zuhörens meistern: Ein Schlüssel zu harmonischen Arbeitsplätzen und Mitarbeiterwachstum
Bei ORC verstehen wir die transformative Kraft des aktiven Zuhörens am Arbeitsplatz. Unser Zuhör-Workshop ist darauf ausgelegt, eine Kultur der Empathie zu fördern, die Kommunikation zu verbessern und Teamarbeit sowie Führungskompetenzen innerhalb von Organisationen zu stärken. Zuhören ist eine grundlegende Fähigkeit, die Entscheidungsfindung, Konfliktlösung und die Mitarbeiterzufriedenheit beeinflusst und letztlich positive Arbeitsergebnisse fördert.
Warum ist Zuhören wichtig?
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Erhöhtes Engagement und Zufriedenheit der Mitarbeiter: Wenn Mitarbeiter sich gehört fühlen, steigen ihre Arbeitszufriedenheit und ihr Engagement, was zu einer positiveren Arbeitsumgebung beiträgt.
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Verbesserte Teamarbeit: Effektives Zuhören fördert gegenseitigen Respekt unter den Teammitgliedern, was zu einer kohärenteren und produktiveren Zusammenarbeit führt.
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Verbesserte Führung: Führungskräfte, die effektiv zuhören, sind besser in der Lage, ihre Teams zu motivieren, die Bedürfnisse der Mitarbeiter zu verstehen und Herausforderungen zu meistern.
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Effektive Konfliktlösung: Zuhören ist entscheidend, um unterschiedliche Perspektiven zu verstehen und Konflikte am Arbeitsplatz konstruktiv zu lösen.
Workshop-Ziele
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Verstehen Sie die Grundlagen des aktiven Zuhörens und dessen Bedeutung am Arbeitsplatz.
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Identifizieren Sie häufige Barrieren für effektives Zuhören und Strategien, um diese zu überwinden.
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Entwickeln Sie praktische Zuhörfähigkeiten, die in verschiedenen Arbeitssituationen angewendet werden können.
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Lernen Sie, wie man konstruktiv Feedback gibt und empfängt, indem Sie aktives Zuhören nutzen.
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Fördern Sie Empathie, um zwischenmenschliche Beziehungen am Arbeitsplatz zu verbessern.
Workshop-Struktur
1 / Einführung in aktives Zuhören
Überblick über das Zuhören als wichtige Kommunikationsfähigkeit, deren Einfluss auf Arbeitsbeziehungen und organisatorischen Erfolg.
2 / Barrieren für aktives Zuhören
Erforschung gängiger Hindernisse für effektives Zuhören (z. B. Ablenkungen, Vorurteile) und Übungen, um diese Barrieren zu erkennen und zu mindern.
3 / Zuhörtechniken
Praktische Schulung zu verschiedenen Zuhörtechniken, einschließlich aktiven Zuhörens, empathischen Zuhörens und reflektierenden Zuhörens.
4 / Praktische Anwendungen
Rollenspiele und Szenarien, in denen die Teilnehmer Zuhörfähigkeiten in Kontexten wie Teammeetings, Feedback-Sitzungen und Konfliktlösung üben.
5 / Feedback und Zuhören
Techniken, um Zuhörfähigkeiten zu nutzen, um Feedback effektiver zu geben und zu empfangen, und eine Kultur offener Kommunikation zu fördern.
6 / Entwicklung eines Zuhörplans
Die Teilnehmer erstellen einen persönlichen Aktionsplan, um verbesserte Zuhörfähigkeiten in ihren täglichen Arbeitsablauf zu integrieren.
Zielgruppe
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Mitarbeiter*
Standort
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In unseren Räumlichkeiten in München (für Einzelpersonen oder Gruppen)
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In Ihren Räumlichkeiten (für Unternehmen)
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Online (für Einzelpersonen und Unternehmen)
Dauer
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1 Tag
Kosten
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270 EUR pro Person
*Maximal 15 Teilnehmer pro Sitzung.